Adquiri o curso na opção de pagamento “Boleto Bancário”. Quanto tempo até liberar meu acesso?

Normalmente, o banco confirma o pagamento do boleto em até 2 dias úteis. Caso queira agilizar a liberação de seu acesso, basta enviar um e-mail com o comprovante de pagamento em anexo para pagamento@profdalmoazevedo.com. Seu acesso será liberado logo que o e-mail for visualizado.

O que é e como funciona o Sistema de Pontos?

Sistema de Pontos é o programa de fidelidade exclusivo do site Professor Dalmo Azevedo. Com esse sistema, suas aquisições são convertidas em descontos para novas aquisições. A base é simples: A cada R$ 1,00 investido, você receberá 1 ponto. 5 pontos garantem desconto de R$ 1,00 no próximo investimento. Simples assim.

 

Exemplo:

Tício adquiriu um curso no valor de R$ 100,00. Ao final da aquisição, recebeu em sua conta 100 pontos. 1 mês mais tarde, um novo curso foi disponibilizado e Tício ficou muito interessado. O valor do Curso: R$ 80,00.

Tício resolveu utilizar seus 100 pontos para garantir R$ 20,00 de desconto, pagando ao final R$ 60,00, tendo MAIS DE 20% DE DESCONTO NO CURSO.

Vale destacar que a troca dos pontos pode ser feita parcialmente. No caso acima, Tício poderia ter utilizado 50 pontos (R$ 10,00) e deixar os outros 50 pontos para investimentos futuros.

 

ATUALIZAÇÃO JULHO/2017 – OS PONTOS ADQUIRIDOS EM NOSSO SITE NUNCA EXPIRAM. ISSO MESMO, MUDAMOS NOSSA POLÍTICA, E PARA VALORIZAR VOCÊ, ALUNO, DECIDIMOS MANTER SEUS PONTOS PARA SEMPRE EM NOSSO SISTEMA. USE APENAS E QUANDO QUISER.

Requisitos mínimos para visualização das aulas

Conexão de internet:
Conexão de banda larga igual ou superior a 1 Mbps para uma melhor visualização dos vídeos.
Navegadores e sistemas operacionais compatíveis.

Navegadores compatíveis com o site Professor Dalmo Azevedo:
– Versão recente mais estável do Google Chrome. Download
– Firefox 4.0 ou superior. Download
– Microsoft Edge ou superior. Download
– Safari 4.0 ou superior. Download
– Opera: não testamos o Opera, mas acreditamos que ele funcione com todos os recursos do site. Download

Para a melhor experiência, recomendamos os navegadores Chrome e Firefox.

Adobe Reader 9
– Recomendado para visualização dos materiais em PDF. Download

Posso baixar os vídeos para meu computador?

COM CERTEZA. Após a aquisição do curso, entendemos que tudo o que oferecemos é para fruição total PELO ALUNO. Obviamente, a “propriedade” sobre o material se restringe a utilização pessoal, não permitindo a comercialização ou distribuição gratuita do material produzido. Estamos sob a proteção da Lei de Propriedade Intelectual (Lei nº 9.609, de 19 de fevereiro de 1998).

Como faço para baixar os vídeos para o meu computador?

O procedimento é simples.

Abaixo de cada vídeo você encontrará um link “CLIQUE AQUI PARA BAIXAR A AULA”. Ao clicar, você será redirecionado a uma nova página, em que você poderá optar pela qualidade para download (quanto menor a qualidade menor o arquivo).

Existe limite de visualização por cada vídeo?

Não. Você pode visualizar os vídeos quantas vezes quiser, dentro do período de acesso liberado de acordo com o curso adquirido.

Por quanto tempo os vídeos ficam disponíveis?

Depende do tipo de curso adquirido:

 

  • Disciplinas Específicas de Concursos – até 5 dias após a realização do concurso. Com isso, nosso aluno poderá utilizar nossos materiais para embasar melhor possíveis recursos a serem opostos ao concurso.
  • Disciplinas Isoladas – acesso liberado por 3 meses após a liberação.

Adquiri um curso e notei que não está completo. Quando serão Disponibilizadas aulas e materiais restantes?

Ao acessar a página específica de seu curso na opção “Acessar Cursos” da página “Minha Conta”, você perceberá que NO NOME DA AULA estará disponível a data de disponibilização da aula correspondente.

Você também pode acompanhar o processo de gravação em nossa agenda virtual, pelo link “Cronograma de Aulas“.

Quanto tempo após a gravação as aulas estarão disponíveis?

Com a gravação agendada para um dia determinado, após o processo de gravação, ainda temos processos de EDIÇÃO, RENDERIZAÇÃO, AJUSTES DE VÍDEOS E UPLOAD PARA O SITE. Como todo o processo demanda um tempo grande para garantia de que nenhum erro atrapalhe seus estudos, as aulas são disponibilizadas até o dia seguinte.

Em muitos casos, as aulas estão disponíveis no final do dia agendado para gravação. Mas não considere essa situação como padrão, e sim exceção.

Posso compartilhar meu acesso com um conhecido?

Não. Além de o sistema permitir apenas 1 usuário conectado por email, também monitoramos os endereços de IP que se autenticam para inviabilizar as compras de rateio.

Qual a duração média dos vídeos?

A duração de cada vídeo é diretamente relacionada à complexidade do assunto trabalhado. Em geral, nossos vídeos tem de 20 a 25 minutos, podendo, em alguns casos, ter um pouco menos ou até atingir um tempo maior (evitamos passar de 40 minutos para não causar desgaste excessivo ao nosso aluno).

Posso Visualizar Minhas Aulas de Outros Computadores e Dispositivos?

Sim, desde que o acesso não seja simultâneo. O sistema permite o acesso de qualquer computador.

Além disso, os vídeos podem ser executados em todos os dispositivos móveis da Apple (iPhone, iPad e iPod) e Android.